New Feature
Workflows in Fundament
Was sind Workflows?
Mit diesem Release erhält Fundament Workflows – wiederkehrende Aufgaben, die einmalig eingerichtet und danach automatisch ausgeführt werden. Statt eine Routineabfrage jeden Tag manuell in den Chat zu tippen, aktivieren Nutzer einen Workflow aus einer Vorlage, legen die gewünschten Parameter fest und lassen ihn anschließend eigenständig – auf Wunsch nach einem festen Zeitplan – laufen.
Ein Workflow bündelt mehrere Schritte zu einem Ablauf: etwa eine Websuche oder das Abrufen von E-Mails als Eingabe, einen KI-Schritt zur Aufbereitung und eine definierte Ausgabe. Das Ergebnis kann direkt im Chat erscheinen, an einen ausgewählten Agenten übergeben oder per E-Mail zugestellt werden.
Die zwei Startvorlagen
Zum Start stehen zwei überarbeitete Vorlagen bereit. Beide erzeugen klar strukturierte, sachliche Ergebnisse ohne überflüssigen Vorspann.
Nachrichten-Zusammenfassung
Fasst die wichtigsten aktuellen Neuigkeiten zu den von der Nutzerin oder dem Nutzer festgelegten Themen zusammen. Merkmale:
Optionale Angabe bevorzugter Quellen, die dann priorisiert werden; ist das Feld leer, werden selbstständig relevante, vertrauenswürdige Quellen gewählt.
Feste Ausgabestruktur: kurzer Überblick → maximal drei Themenabschnitte → nummerierte Quellenliste mit Datum (TT.MM.JJJJ) → genau eine weiterführende Frage zum Vertiefen.
Nummerierte Inline-Zitate (
[1],[2]), die auf die Quellenliste verweisen.
E-Mail-Zusammenfassung
Fasst die E-Mails eines wählbaren Zeitraums zusammen und hilft, den Überblick zu behalten. Merkmale:
Parameter Zeitraum (Tage) – es werden alle E-Mails der letzten X Tage betrachtet, nicht nur ungelesene; Newsletter und Werbung werden ignoriert.
Erkennt E-Mails, bei denen eine Antwort zugesagt wurde, aber noch aussteht, sowie vermutlich vergessene Antworten.
Gruppierung nach Dringlichkeit mit dynamischen, handlungsorientierten Überschriften (z. B. „Heute erledigen", „Diese Woche erledigen"); die wichtigste E-Mail steht oben.
Kompakte Darstellung pro E-Mail mit verlinktem Absender und Betreff sowie einer ein- bis zweisätzigen Zusammenfassung, in der der entscheidende nächste Schritt fett hervorgehoben ist.
Abschließend das Angebot, für ausgewählte Konversationen direkt Antwortentwürfe zu erstellen.
Aktivieren und Verwalten: Explore und Meine Workflows
Die Workflow-Seite ist in zwei Bereiche gegliedert:
Explore – die Galerie verfügbarer Vorlagen. Von hier aus wird ein Workflow aktiviert.
Meine Workflows – die Liste der bereits aktivierten Workflows.
Die Navigation wurde so gestaltet, dass sie sich selbst erklärt: Wer noch keinen Workflow hat, landet direkt in „Explore" statt vor einer leeren Liste. Nach dem Aktivieren wird man zu „Meine Workflows" geführt, wo der neue Workflow sofort – ohne manuelles Neuladen – erscheint.
Vorlagen bleiben nach der Nutzung in „Explore" erhalten. Jede Aktivierung erzeugt einen eigenständigen, unabhängigen Workflow – dieselbe Vorlage kann also mehrfach aktiviert werden und ergibt jeweils einen separaten Workflow.
Integrationen direkt aus dem Workflow verbinden
Manche Workflows benötigen eine verbundene Integration (z. B. für den Zugriff auf E-Mails). Wird eine solche Verbindung während der Konfiguration hergestellt, führt der Ablauf nach dem Verbinden zurück zu genau dem Workflow, der gerade eingerichtet wird – die Einrichtung kann ohne erneutes Navigieren abgeschlossen werden.
Wenn etwas schiefgeht: verständliche Fehler und klare Aktionen
Schlägt ein Workflow-Lauf fehl, zeigt Fundament eine verlässliche, verständliche Erklärung samt passender Handlungs-Buttons. Bekannte Fehlerarten (z. B. eine fehlende Variable, ein nicht verfügbares Modell, eine abgelaufene Integrationsanmeldung, eine Zeitüberschreitung) werden eindeutig zugeordnet. Ein Button wie „Erneut versuchen" erscheint nur dann, wenn ein erneuter Versuch tatsächlich sinnvoll ist – nicht bei einem Konfigurationsfehler, der ohnehin scheitern würde.
Zuverlässigkeit im Hintergrund
Damit automatisierte Läufe verlässlich sind, wurden mehrere Verbesserungen unter der Haube vorgenommen:
Ergebnisse gehen bei kurzen Ausfällen nicht verloren: Die Zustellung des fertigen Ergebnisses ist nun auch dann sicher, wenn Fundament kurzzeitig nicht erreichbar ist (etwa während eines routinemäßigen Deployments). Zuvor konnte ein bereits erzeugtes – und abgerechnetes – Ergebnis verloren gehen.
Robuste geplante Ausführung: Die zeitgesteuerte Ausführung fälliger Workflows wurde beschleunigt und gegen Eingabefehler abgesichert; Fehlerzustände werden in der Oberfläche sauber dargestellt.
Stabilerer KI-Schritt: Der KI-Schritt bricht Läufe sauber ab, begrenzt die Ausgabelänge und behandelt Zeitüberschreitungen zuverlässig.
Lebenszyklus: Löschen von Workflows und Läufen
Das Löschen eines Workflows und das Aufbewahren seiner Ergebnisse wurden entkoppelt: Wird ein Workflow gelöscht, bleiben seine bisherigen Läufe in der Lauf-Historie erhalten und verschwinden nicht mit. So bleibt nachvollziehbar, was ein Workflow in der Vergangenheit erzeugt hat.