Der Markt hat kein Modell‑Problem.
Er hat ein Prozess‑Problem.
Last Mile AI schließt die letzte Meile zwischen KI-Modell und Geschäftsprozess. Dort entscheidet sich, ob KI Geld verdient oder ein Pilotprojekt bleibt.
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■ Die Ausgangslage
aller GenAI-Pilotprojekte in Unternehmen erzielen keinen messbaren Geschäftseffekt.*
*MIT, „The GenAI Divide: State of AI in Business 2025“
95 ohne messbaren Effekt
5 mit messbarem Effekt
Nicht, weil die Modelle zu schwach wären, sondern weil KI den Weg in die echten Prozesse nicht findet.
■ Das Pilot-Problem
Vier Gründe, warum KI-Projekte im Piloten stecken bleiben.
01
Integration
Kein Anschluss an die echten Systeme.
Die KI läuft neben Ihren Prozessen her, nicht darin.
02
Produktion
POC statt Produktion.
Es fehlt der Weg ins Tagesgeschäft.
03
Betrieb
Niemand betreibt den Prozess.
Nach dem Go-live überwacht und pflegt keiner den laufenden Betrieb.
04
Messung
Der Nutzen wird nie gemessen.
Ohne Messung kein Beleg und kein nächster Schritt.
■ Die Lösung
KI kommt dort an, wo sie Geld verdient, in Ihren laufenden Geschäftsprozessen. Dafür kombinieren wir zwei Leistungen, die ineinandergreifen.
■ So läuft es ab
In drei Schritten von der Idee zum laufenden Prozess.
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01
Prozess-Radar, kostenlos
Wir kartieren Ihre Bereiche und Prozesse und beziffern für jeden Prozess das Einsparpotenzial in Euro pro Jahr. Sie sehen auf einen Blick, wo KI den größten Hebel hat, und was sich sofort umsetzen lässt. Kostenlos, inklusive Workshop mit Ihren Fachbereichen.
02
Flow-Sprint, zwei Wochen zum Festpreis
In zwei Wochen bringen wir einen Workflow live in Produktion, zum Festpreis, mit vorab vertraglich fixierter Definition of Done. Ab Tag 1 sitzen Fachbereich und IT mit am Tisch, ab Woche 1 laufen echte Daten durch den Prozess. Nach zwei Wochen arbeitet der Flow im Tagesgeschäft, nicht als Prototyp.
03
Betrieb, laufend
Nach dem Go-live betreiben wir den Flow für Sie: Monitoring, Qualitätsmessung an echten Testfällen, Pflege und Weiterentwicklung. Sie behalten den Kopf frei, wir tragen die Verantwortung, dass der Prozess läuft, messbar und Woche für Woche nachvollziehbar.
■ Qualität
Abgenommen wird gegen Kriterien, nicht gegen Meinungen.
Vor jedem Sprint definieren wir gemeinsam eine Definition of Done: Wie sieht ein normaler Vorgang aus, was genau muss der Flow können, geprüft an einem eingefrorenen Testset aus echten Daten.
[ DEFINITION OF DONE ]
[ ECHTES TESTSET ]
[ FIXIERTE KRITERIEN ]
■ Aus der Praxis
So sehen Flows aus, die bereits produktiv laufen.
Ausgewählt aus 22 umgesetzten Kundenprozessen, jeder dieser sechs Flows ist ein Teilprozess von etwas, das praktisch jede Firma hat. Sie müssen aus keiner bestimmten Branche kommen, um sich wiederzuerkennen.
[ Flow 01 ]
Vertriebsinnendienst
Bestelleingang ohne Nacherfassung
Bestellungen kommen als Mail, PDF oder Fließtext, und jemand tippt sie ins ERP ab. Jeder Zahlendreher wird später zum Lieferfehler.
[ Flow 02 ]
Einkauf
Rechnungseingang bis zur Freigabe
Die Rechnung liegt in der Buchhaltung, die Entscheidung im Fachbereich, dazwischen Mailschleifen, und Skontofristen verfallen.
[ Flow 03 ]
Kundenservice
Anfrage bis zur Antwort
Jede Antwort wird neu formuliert, im Ton des Hauses. Erfahrene Leute sind schnell, neue brauchen Monate, und die Menge wächst schneller als das Team.
[ Flow 04 ]
Qualität
Frage bis zur belegten Antwort
Die Antwort steht im Regelwerk, nur weiß niemand, an welcher Stelle. Und eine Antwort ohne Fundstelle nützt nichts.
[ Flow 05 ]
Vertrieb
Briefing bis zum Angebot
Ein gutes Angebot braucht Informationen aus mehreren Quellen und jemanden, der beurteilen kann, was zählt. Deshalb dauert es beim einen zwei Stunden und beim anderen zwei Tage.
[ Flow 06 ]
Controlling
Frage bis zur Zahl
Alle Auswertungs-Fragen laufen bei denselben zwei Leuten zusammen, und die Antwort kommt in drei Tagen, wenn sie überhaupt noch gebraucht wird.
Einordnung
Flows oder Fundament: was passt wann? Flows lösen einen konkreten Prozess. Das Fundament macht KI im ganzen Unternehmen nutzbar.
Flows
01
Ein klar abgegrenzter Prozess
Läuft in Ihren bestehenden Systemen
Messbares Ergebnis nach 2 Wochen
Fundament
02
Sicherer KI-Zugang für alle Mitarbeitenden
Angebunden an Ihr Unternehmenswissen
Betrieb in Deutschland, DSGVO-konform
■ Nächster Schritt
Das kostenlose Prozess-Radar zeigt, wo KI in Ihrem Unternehmen Geld verdient.
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Unverbindlich. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einem Terminvorschlag.